خطة الترقيم الجديدة.. من الألف إلى الياء

[25 فبرايـــــر]

حديث الكويت أخيراً هو الأرقام الجديدة وكيفية تعديلها وإضافة الرقم الثامن. إنها خطة الترقيم التي، وان سهلت على البعض، عقدت حياة البعض الآخر، فيما تحاول الشركات خجولة مساعدة العملاء و تسهيل التأقلم مع هذا البرنامج التقني الجديد.
شركة وطنية ترسل رسائل قصيرة للعملاء وتطلب منهم اتباع تعليمات محددة لإضافة رقم 9 على جميع أرقام وطنية تلقائياً، فيما زين ترسل بدورها رسائل قصيرة طالبة من العملاء إضافة رقم 9 يدوياً على كل رقم في شبكة زين.
كثير من الناس توجه إلى الطريقة الأبسط وهي التعديل اليدوي للائحة الأرقام، فيما البعض الآخر لا يزال غير مدرك لطريقة التعديل وقليل يتبع تعليمات كلتا الشركتين.
بدأ مشروع الترقيم منذ سنتين ونصف إلا أن التطبيق الفعلي للخطة استؤنف في 19 سبتمبر 2008 ، حيث تمت إضافة الرقم 6 الى جميع خطوط شركة الوطنية للاتصالات والرقم 9 لجميع خطوط شركة زين.
تعتبر هذه الحملة الخامسة في تاريخ قطاع الاتصالات في الكويت وقد جاءت بعد دراسات معمقة التي كلفت فيها شركة بوز ألن العالمية.

بين السلبي والإيجابي
إن أي خطة ترقيم في أي بلد كان ستكون لها بطبيعة الحال آثار سلبية و ايجابية على حد سواء. بالنسبة للآثار السلبية فهي ترتكز على الحاجة لإعادة تعديل الأرقام في أوراق المراسلات الرسمية والمستندات القانونية ، ضرورة تعديل الرقم على بطاقة التعريف إضافة إلى تعديل لائحة الأرقام في الموبايل. فيما تأتي خطة الترقيم بنتائج ايجابية أيضاً أبرزها: توفير خطوط جديدة للسوق، دعم بيئة الاتصالات. أما أبرز عامل ايجابي فهو التأثير على العملاء، حيث ستتم زيادة الأرقام الفضية والذهبية التي لها وزنها في السوق.
ولقد تم حالياً تعديل مليوني خط موبايل وسيعدل لاحقاً 600 خط ثابت وبذلك ينتهي تنفيذ الخطة بتعديل مليونين و 600 ألف خط في الكويت. اللافت أن الاتصال بدون تعديل لا يزال ممكناً إلا أن آخر مهلة أعطتها الوزارة للتعديل هي 17 أكتوبر القادم حيث يصبح الاتصال من دون تعديل الرقم غير ممكن.

الحملات الإعلانية
الغريب في الموضوع غياب الحملات الإعلانية قبيل وخلال البدء بتنفيذ خطة الترقيم. وهذا الأمر أربك الكثير من الناس، فالكل يسأل وما من توضيح كامل. ففي بلدان أخرى، قبل البدء بالتنفيذ، تتكفل الجهات المختصة بنشر تفاصيل الخطة سواء عبر الإعلانات التلفزيونية أو على الطرقات و غيرها. إلا أنه من المتوقع قبيل نهاية شهر رمضان حسب ما أكد مسؤول في إحدى شركات الاتصالات التي التزمت مشروع خطة الترقيم، أن تبدأ حملات إعلانية بشكل متدرج و سريع.
إلى ذلك، تكفلت وزارة المواصلات منذ ستة أشهر عبر المقسم بإبلاغ الدول الأخرى بتعديل الأرقام الهاتفية. وبالتالي عندما يحاول أي شخص من خارج الكويت الاتصال برقم كويتي يبلغه المقسم عبر رسالة صوتية بضرورة تعديل الرقم. وتستمر هذه الاستراتيجية إلى فترة محدودة.


لتعديل تلقائي لأرقام وطنية وإضافة الرقم الثامن على لائحة أرقام موبايل أي عميل هناك إجراء متبع مجاناً هو التالي: إرسال كلمة backup إلى 1618 واتباع تعليمات الحفظ. اختيار مزامنة أو نسخ ثم استعادة . كما يمكن الاتصال على 121 لمعلومات إضافية.
فيما ترسل زين رسائل قصيرة لابلاغ العملاء باضافة رقم 9 ، وتنبيه المتصلين بأي رقم من شبكة زين بالرسالة نفسها.
تعديل لائحة الأرقام على الموبايل

[هلاوغلا]

بعض الاحيان ترقيم من الشركه

[25 فبرايـــــر]

اقتباس   المشاركة الأصلية كتبت بواسطة هلاوغلا بعض الاحيان ترقيم من الشركه

بالفعل الترقيم بعض الأحيان واللي يبي من الشركة وبقيمة دينار ونصف

شـكــ وبارك الله فيك ـــرا لك ... لك مني أجمل تحية .

[العقيلة زينب]

تسلمين عزيزتي ع الموضوع ....

[غدير]

شـكــ وبارك الله فيك ـــرا لك ... لك مني أجمل تحية .

[25 فبرايـــــر]

اقتباس   المشاركة الأصلية كتبت بواسطة العقيلة زينب تسلمين عزيزتي ع الموضوع ....

شـكــ وبارك الله فيك ـــرا لك ... لك مني أجمل تحية .

[25 فبرايـــــر]

اقتباس   المشاركة الأصلية كتبت بواسطة غدير شـكــ وبارك الله فيك ـــرا لك ... لك مني أجمل تحية .

موفقة بإذن الله ... لك مني أجمل تحية .