فاتورة موبايلك أثناء الإجازة.. احسبها صح

[25 فبرايـــــر]

انه موسم الإجازات السنوية، موسم الراحة والاستجمام الذي يأتي في كل عام ليكون حديث الكل. وتأتي فاتورة الموبايل عند العودة من الإجازة لتكون الحديث الأهم! فمع كل المصاريف التي يتم دفعها أثناء السفر، تبقى فاتورة الموبايل العبء الأكبر عند العودة. ورغم أن العديد من الأفراد لا يحبذ أن يحمل الموبايل أثناء العطلة، فإن عدداً أكبر لا يمكنه الاستغناء عن الموبايل لعدة أسباب أبرزها يعود إلى ضرورات العمل والتواصل مع الأصدقاء والعائلة. البعض يستخدم الموبايل أثناء السفر بشكل كبير، خاصة رجال الأعمال وأصحاب الشركات حتى ولو كان الأمر يتعلق بإجازة سفر وراحة. فيما معظم المسافرين يستخدمون الموبايل لإرسال الصور والتخابر.
في جميع الأحوال، باتت فاتورة الموبايل التي يدفعها المسافر بعد العودة من الإجازة هاجساً يفكر فيه الكل قبل السفر! فما هي كلفة التجوال؟ وما الحل لتخفيض تكاليف التخابر من الخارج؟ وكيف يساهم مشروع توحيد شبكة زين في تخفيف أعباء المكالمات بين الدول التي تشغل فيها شركة زين عملياتها؟
تتوافر خدمة التجوال عند كل من زين والوطنية عبر مجموعة كبيرة من الشبكات حول العالم. ويمكن الاشتراك بالخدمة عبر الموقع الالكتروني أو عبر زيارة شركة الاتصالات، أو حتى الاتصال بمراكز خدمة العملاء.
لا تقتصر خدمة التجوال على التخابر فقط بل تتنوع وتتعدد حسب الشركة بالطبع. زين تقدم إضافة إلى خدمة التجوال العادية، خدمة تجوال موبايل انترنت، تجوال دولي لخطوط ايزي، تجوال بحري وتجوال عبر الأقمار الصناعية. أما الوطنية فتقدم تجوال خطوط الدفع المسبق وتجوال خطوط الدفع الآجل. وتقدم الشركتان خدمات التجوال في الدول التي وقعت معها اتفاقية تجوال. من هنا تختلف الأسعار من دولة إلى أخرى، لأن هذه الدول هي التي تحدد الكلفة لا الشركة المشغلة فحسب.

1ـ تجوال خطوط زين - الدفع المسبق والآجل
الاشتراك بخدمة التجوال مجاني، ومن دون تأمين. أما الأسعار فتختلف حسب البلد، فيما سعر الرسالة القصيرة موحد وهو 125 فلساً. وتتنوع مناطق التجوال لتشمل: الشرق الأوسط، دول مجلس التعاون، أميركا الشمالية والجنوبية، افريقيا، آسيا وباقي دول العالم. ويمكن للأشخاص الذين يستخدمون الانترنت أثناء الإجازة الاستفادة من خدمة تجوال زين موبايل انترنت التي تتوافر لجميع فئات العملاء من فئة الدفع الآجل وايزي. وهي تمكن من تصفح الانترنت وwap وmms واستخدام زين ego إضافة إلى البلاك بيري. وتحتسب الكلفة لعملاء زين للدفع الآجل من قبل الشركات المشغلة، إضافة إلى كلفة الأجور الإدارية. أما بالنسبة لعملاء خطوط بطاقات الدفع المسبق ايزي فتحتسب بـ 6 فلوس للكيلوبايت الواحد. وتحتاج خدمة موبايل انترنت ضبط الهاتف لتشغيل الخدمة.
أما التجوال الدولي لخطوط الدفع المسبق فاشتراكه مجاني، ويفضل توافر 20 دينارا في الرصيد قبل السفر.هذا وتحتسب رسوم التجوال كلها بالدينار الكويتي.

2ـ تجوال خطوط الوطنية - الدفع المسبق والآجل:
توفر الوطنية خدمة التجوال لعملاء خطوط الدفع المسبق بشكل جزئي، إذ انها تسمح لهم بتلقي المكالمات وإرسال واستقبال الرسائل القصيرة، لكن المكالمات الصادرة لا تتوافر على جميع الشبكات. ولكن ستوفرها الوطنية قريباً لعملاء الدفع المسبق. أما بالنسبة لعملاء خطوط الدفع الآجل فتوفر الوطنية خدمة التجوال من دون دفع أي إيداع. وتقدم خدمة بيانات الخلوي التي تتوافر في أكثر من 40 بلداً وتمكن العميل من إرسال وتلقي رسائل مصورة أيضاً. يستطيع المشترك استخدام التجوال لغاية حدود 50 دينارا. وتتعاون الوطنية للاتصالات بتأمين خدمات الاتصال أثناء التجوال مع 3000 شبكة نقال منتشرة في أكثر من 140 دولة في العالم. وتحتسب كلفة المكالمات بناء على الدقيقة الواحدة، أما تكلفة gprs فهي 4 فلوس لكل كيلوبايت. هذا وتعتبر تكلفة جميع المكالمات ثابتة طوال اليوم.

3ـ التجوال البحري وعبر الأقمار الصناعية
تقدم زين خدمتين خاصتين بالتجوال هما: خدمة التجوال البحري والتجوال عبر الأقمار الصناعية. خدمة زين للتجوال البحري تبقي المستخدم على اتصال دائم أثناء السفر بالبحر. وتغطي هذه الخدمة العديد من الرحلات على متن السفن الكبيرة المبحرة في المياه الدولية لعدة اتجاهات. ويتطلب تشغيل هذه الخدمة هاتفا نقالا يدعم نظام tri- band أو dual band.
أما خدمة تجوال زين عبر الأقمار الصناعية، فهي تساعد الأفراد الذين يتواجدون في مناطق لا تغطي أنظمة GSM. وتقدم زين هذه الخدمة من خلال خدمات ثريا للأقمار الصناعية، حيث يتم تشغيل الخدمة من خلال جهاز موبايل ثريا للأقمار الصناعية بمزايا GSM. وتغطي هذه الخدمة مناطق عديدة من العالم.

4ـ الاتصال في الطائرة
بينما تغطي شبكة زين للتجوال المسافرين في البر والبحر والمناطق النائية، تأتي شبكة الوطنية لتقدم خدمة التجوال للمسافرين جواً. وتعتبر الخدمة الحديثة ثورة في عالم الاتصالات اليوم. ويتطلب الاشتراك بهذه الخدمة التوجه إلى مراكز خدمة العملاء في الشركة. فيما تبلغ كلفة إرسال رسالة قصيرة من أي دولة 125 فلساً، تبلغ كلفتها في الطائرة 300 فلس. أما كلفة التخابر عبر التجوال في الطائرة فهي 1،3 دينار سواء كانت المكالمات إلى الكويت أو دول العالم الأخرى. وجاءت هذه الخدمة التي قدمتها الوطنية أخيرا بالتعاون مع شركة أييرو موبايل المتخصصة بتشغيل شبكة الموبايل أثناء الطيران.

5ـ تخفيف كلفة التخابر أثناء السفر
كثير من مستخدمي الموبايل يتساءلون عن الطريقة التي يمكنهم اعتمادها من أجل تخفيف كلفة فاتورة الهاتف النقال عند العودة من الإجازة السنوية. هناك عدة طرق يمكن اعتمادها والأشهر بالطبع هي شراء خطوط الدفع المسبق في الدولة التي يتوجه إليها المسافر، واستخدامها طيلة فترة الإجازة. تعتبر هذه الطريقة أقل كلفة من التجوال خاصة في الدول التي تعد كلفة التخابر فيها منخفضة جداً مثل مصر، حيث كلفة الاتصال المحلي والدولي أقل من كلفتها في الكويت ويتراوح سعر الخط ما بين دينار إلى 5 دنانير. أما لبنان مثلاً فتتراوح كلفة الخط ( بطاقات الدفع المسبق) بين 5 و15 دينارا. فيما يملك العديد من الأشخاص خط موبايل مختلف في أكثر من بلد، خاصة الذين يسافرون باستمرار أو حتى المقيمين في الكويت. رغم هذا كله يبقى أن البعض يفضل استخدام الخط نفسه خلال الإجازة. وهنا تبرز أهمية الرسائل القصيرة التي قد تخفف كلفة الفاتورة، خاصة أن سعر الرسالة القصيرة أقل من سعر دقيقة التخابر. فيما إجراء المكالمات يتم عبر طرق أخرى منها الانترنت وبطاقات التخابر الدولي. يبقى أن نذكر أن الوسيلة الأكثر فعالية للتوفير والتي قلما يعتمدها أحد اليوم، هي عدم استخدام الموبايل أثناء العطلة، واستخدام الخط الثابت أثناء الضرورة!

[عبدالله السالم]

اختنا ونائبة المشرف العام الفاضلة 25 فبرايـــــر

وعطاءكِ بلا حدود

لكِ الشكر و التقدير على هذا الجهد المتميز
وشاكر على مشاركاتكِ الفعاله ومساهمتك في
نبراس الهاتف النقال العام
والنبراس عامة
حفظكِ الله وأسرتكِ وأحبتكِ بما يحفظ به عباده الصالحين

[25 فبرايـــــر]

اقتباس   المشاركة الأصلية كتبت بواسطة عبدالله السالم اختنا ونائبة المشرف العام الفاضلة 25 فبرايـــــر وعطاءكِ بلا حدود لكِ الشكر و التقدير على هذا الجهد المتميز وشاكر على مشاركاتكِ الفعاله ومساهمتك في نبراس الهاتف النقال العام والنبراس عامة حفظكِ الله وأسرتكِ وأحبتكِ بما يحفظ به عباده الصالحين

عبدالله السالــم

المشـرف العــااام

أرق مســـــ جميل ـــــــاء مقمــر بضــــ القمر الوضااااح ـــــوء على صفحنا خليجنـا المعطاااء بخيراته في ريــــ غناااء فيحـــااااء ـــــــاض .



تقبل مني أخي الكريم الفاضل أرق وأعطر تحيه ورديه مشرقه مرششه بالطيـــ والعـود والمســك ــــــب